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桂林官方通報“導游要求游客一小時花兩萬”:基本屬實

2019年06月11日 19:44 來源:中國新聞網 參與互動 

視頻:“要求游客一小時花兩萬”涉事導游被吊銷導游證來源:中國新聞網

  中新網桂林6月11日電(趙琳露)針對網絡上流傳的“在桂林跟團游,導游要求一小時花兩萬”視頻,6月11日下午,桂林市文化廣電和旅游局通報,視頻中反映的涉事導游員言行基本屬實,目前正在對該事件進行深入調查處理之中。一經查實,將依據相關旅游法律法規進行嚴肅處理。

  6月10日晚,一則“這個導游好囂張!‘在里面一個小時兩萬塊錢,現在下車’”的視頻在相關媒體傳播并引發關注。桂林市文化廣電和旅游局獲悉后第一時間組織旅游執法人員組成調查專案組迅速展開了調查。

  經初步調查核實,視頻中反映的涉事導游員趙某某言行基本屬實。根據目前所掌握的證據,該旅游團是由湖南到桂林的汽車四晚五天旅游團,共55人,行程從5月30日至6月2日。

  桂林市文化廣電和旅游局表示,目前正在對該事件進行深入調查處理之中。一經查實,將依據相關旅游法律法規進行嚴肅處理。涉及外省市的,將及時做好案件移交及積極配合工作。并將引以為戒,舉一反三,對旅游市場違法違規經營開展精準打擊,發現一起查處一起,絕不手軟。

  桂林市文化廣電和旅游局再次提醒游客選擇合法、誠信的旅行社并簽訂合同,在合同中明確約定購物和自費項目等事項。不要選擇明顯低于游覽價格的項目,凡是“不合理低價游”都會在行程中另外增加自費和購物項目,甚至會強迫消費,因此千萬不要上當受騙。旅游途中如遇糾紛,可以撥打桂林市旅游投訴電話0773-2800315、消費者投訴電話0773-12315,或在桂林旅游政務網旅游投訴平臺投訴,也可以在旅游活動結束后90天內向旅游、市場監管等有關部門投訴。投訴維權一定要保存好合同、證據等,依法理性維權。(完)

【編輯:潘力維】

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